人们在2018年8月开始谈论E-A-T，此后在数百篇SEO文章中都提到了它。
其中一些文章告诉我们，这是一个重要的排名因素…
……而其他人却告诉我们不是：
那么真相是什么呢？
在本指南中，我们将回答以下问题：
- 什么是E-A-T？
- E-A-T有多重要？
- 如何对E-A-T进行评估？
- E-A-T是一个排名因素吗？
- 网站是否有一个E-A-T-得分？
- 如何改进和展示E-A-T
什么是E-A-T？
E-A-T-代表专业知识、权威性和可信度。它来自谷歌的《搜索质量评估员指南》–这是一份168页的文件，由人类质量评估员用来评估谷歌搜索结果的质量。
谷歌在2013年在线发布了这份文件，以 “帮助网站管理员了解谷歌在网页中寻找的东西”。
E-A-T有多重要？
E-A-T对所有查询都很重要，但有些查询比其他查询更重要。
如果你只是搜索可爱猫咪的图片，那么E-A-T可能并不那么重要。这个主题是主观的，如果你看到一只你认为不可爱的猫，那也没什么大不了的。
另一方面，如果你在搜索怀孕时阿司匹林的正确剂量，那么E-A-T无疑是重要的。如果谷歌浮现出由一个无知的作家写的关于这个主题的内容，发表在一个缺乏权威的不可信的网站上，那么这个内容不准确或误导的可能性就很高。
鉴于这里所寻求的信息的性质，这不仅仅是轻微的不便–它有可能威胁到生命。
E-A-T对于 “如何提高信用评分 “这样的查询也很重要。在这里，来自无知和未经授权的人的建议不太可能是合法的，不应该被信任。
谷歌将这类话题称为YMYL（你的钱或你的生活）话题：
有些类型的页面或主题可能会影响一个人未来的幸福、健康、财务稳定或安全。
我们把这种页面称为 “你的钱或你的生活” 页面，或称YMYL。
如果你的网站是围绕一个YMYL主题建立的，那么展示EAT是至关重要的。
如何评价EAT？
专业性、权威性和可信性是类似的概念，但并不完全相同。因此，它们各自使用一套不同的标准进行独立评估。
专业性
专业知识是指在某一特定领域拥有高水平的知识或技能。它主要在内容层面进行评估，而不是在网站或组织层面。谷歌正在寻找由主题专家创建的内容。
对于YMYL主题，这是关于内容创建者的正式专业知识、资格和教育。例如，一个注册会计师比在r/personalfinance上读过几篇帖子的人更有资格写关于报税的文章。
正式的专业知识对于YMYL的主题，如医疗、财务或法律咨询非常重要。
对于非YMYL主题，它是关于展示相关的生活经验和 “日常专业知识”。
有些主题需要较少的正式专业知识。[如果创建内容的人看起来有一定的生活经验，使他或她成为该主题的 “专家”，我们将重视这种 “日常专业知识”，而不会因为该人/网页/网站没有接受过该领域的 “正式” 教育或培训而受到惩罚。
谷歌还表示，对于一些YMYL主题来说，”日常专业知识” 已经足够了。例如，像 “得了癌症是什么感觉” 的查询。患有这种疾病的人比拥有多年经验的合格医生更适合回答这个问题。
甚至有可能在YMYL话题上拥有日常的专业知识。例如，有针对特定疾病患者的论坛和支持页面。分享个人经验就是一种日常的专业知识。
权威性
权威性是指声誉，特别是在行业内的其他专家和影响者中。很简单，当别人把一个人或网站看作是关于某个主题的信息的首选来源，这就是权威。
为了评估权威性，评估者在网上搜索有关网站或个人的声誉的见解。
利用声誉研究，找出真正的用户以及专家对一个网站的看法。寻找评论、参考资料、专家建议、新闻文章以及其他由个人创建/撰写的有关该网站的可信信息。
评审员被告知在做这些工作时要寻找独立来源。
在搜索信誉信息时，尽量寻找不是由网站、公司本身或个人撰写或创建的来源。
维基百科是谷歌提到的一个很好的信息来源。
维基百科的文章可以帮助你了解一家公司，并可能包括声誉的具体信息，如奖项和其他形式的认可，或者还有争议和问题。
重要的是要记住，权威是一个相对的概念。虽然埃隆-马斯克和特斯拉是关于电动车的权威信息来源，但当涉及到搜索引擎优化时，他们几乎没有任何权威。
还有一种情况是，当涉及到某些主题时，一些人和网站具有独特的权威性。例如，Coldplay歌曲的歌词的最权威来源是他们的官方网站。而美国牛肉等级信息的最权威来源是美国农业部。
可信度
信任是指网站及其内容的合法性、透明度和准确性。
评分者寻找一些东西来评估可信度，包括网站是否说明谁对发布的内容负责。这对YMYL查询特别重要，但也适用于非YMYL查询。
YMYL网站要求高度的信任，所以他们一般需要令人满意的信息，即谁对网站的内容负责。
拥有足够的联系信息也很重要，特别是对于YMYL主题和网上商店。
如果一个商店或金融交易网站只有一个电子邮件地址和物理地址，如果交易出现问题，可能很难得到帮助。同样地，许多其他类型的YMYL网站也需要用户的高度信任。
评分者也会考虑到内容的准确性。
对于新闻文章和信息页面来说，高质量的MC必须对主题的事实准确无误，并且在存在专家共识的情况下必须得到专家的支持。
引用值得信赖的来源是其中的一部分。
[一篇文章]具有令人满意的准确信息量和值得信赖的外部参考资料，通常可以被评为高等级。
请记住，信任，如同权威性，是一个相对的概念。人和网站不可能在所有领域都被认为是值得信任的。我们是一个值得信赖的关于SEO的信息来源，但不是健美。
E-A-T是一个排名因素吗？
算是吧，至少根据谷歌搜索公共联络人丹尼-沙利文的说法：
困惑吗？让我解释一下。
你看，要成为一个 “排名因素“，它必须是一个计算机能够理解和评估的有形的东西。
这方面最明显的例子也许是一个页面的反向链接的数量。
谷歌对网络进行了广泛的抓取，因此他们知道有多少反向链接指向大多数网页。他们可以很容易地创建一个计算机程序，对具有最优质反向链接的网页进行排名。
专业性、权威性和信任的问题在于，虽然它们是内容的理想品质，但它们从根本上说是人类的概念。你不能告诉计算机将具有E-A-T的网页排名得更高，因为它只理解比特和字节。
这里是谷歌对这个问题的解决方案：
首先，他们的搜索工程师思考可能提高搜索结果质量的算法调整。
其次，他们将搜索结果展示给质量评判员，让他们看看是否实施了拟议的改变。他们的工作是向谷歌提供反馈，而他们并没有被告知哪一组结果是什么。
第三，谷歌使用这些反馈来决定拟议的调整对搜索结果是否有积极或消极的影响。如果结果是积极的，就会实施这一改变。
利用这个过程，谷歌工程师能够理解与E-A-T相一致的有形信号，并相应调整排名算法。
谷歌在这里和这个视频中解释了关于这个过程的更多信息：
谷歌搜索副总裁本-戈麦斯(Ben Gomes)在2018年接受CNBC采访时，对上述一切提供了一个奇妙的tldr;版本：
你可以把评分准则看作是我们希望搜索算法去的地方。它们不告诉你算法是如何对结果进行排名的，但它们从根本上显示了算法应该做什么。
网站有E-A-T得分吗？
没有。（最后，一个有明确答案的问题）。
当你了解谷歌如何评估E-A-T，以及质量评估员的作用时，这个答案是非常明显的。但是，这绝对值得重申：
谷歌不会给你的网站打E-A-T分数。
也就是说，仍有一些方法可以提高你的专业知识、权威性和在质量评估员眼中的信任度。
如何提高和展示E-A-T
首先，重要的是要明白，展示和提高E-A-T是两件不同的事情。
如果你没有E-A-T，你就不能展示E-A-T，这是需要克服的第一个障碍。
缺乏E-A-T被认为是许多YMYL网站在2018年8月谷歌推出现在臭名昭著的 “医疗” 更新时像石头一样掉下来的原因。
因为这些网站中的许多人一开始就几乎没有E-A-T，当核心更新推出时，流量下降，谷歌在算法上检测E-A-T的能力得到了提高。
如果你是这些网站中的一员，或者只是想为未来做准备，努力改善并向谷歌更好地展示你的E-A-T是一个明智之举。
这里有一些方法可以做到这一点：
1. 建立更多的链接
尽管在谷歌的搜索质量评级指南中没有提到链接，但谷歌网站管理员趋势分析师Gary Illyes曾说，E-A-T主要是基于权威网站的链接和提及。
根据Marie Haynes的说法，他还说，谷歌真的很善于理解哪些链接算数，所以要确保你优先建立高质量的链接而不是低质量的链接。
在这里阅读更多相关内容，或观看这个视频：
2. 保持最新的内容
如果你涉及YMYL主题，如医疗或财务建议，那么保持内容更新对展示E-A-T至关重要。
高E-A-T的财务建议，法律建议，税务建议等，应该来自值得信赖的来源，并定期维护和更新。
高E-A-T的医疗建议或信息应该以专业的风格撰写或制作，并应定期编辑、审查和更新。
但是非YMYL主题呢？
QRGs没有特别谈到这个问题，但我们认为它仍然很重要。毕竟，如果一个页面用过时的信息误导读者，怎么可能值得信赖？
3. 检查事实
谷歌的质量评价准则说，新闻文章必须在事实上准确，以显示高水平的E-A-T。
高E-A-T的新闻文章应该以新闻专业精神来制作–它们应该包含事实准确的内容[…] 。
这对科学内容来说也是一样的；它应该是事实准确的，并与科学界的共识相一致。
关于科学主题的高E-A-T信息页面应该由具有适当科学专长的人或组织制作，并在存在这种共识的问题上代表既定的科学共识。
但同样的，其他主题呢？
虽然QRGs在E-A-T的背景下没有进一步谈论准确性，但我们可以认为它很重要，因为文件中又提到了50多次。
因此，我们的建议是对您的内容进行事实核查，最好是对照谷歌信任的来源，如维基百科和维基数据。
你还应该确保你引用的是合法资源。
4. 获得更多评论
谷歌告诉质量评审员，使用在线评论作为企业声誉信息的来源，这与信任和权威有关。
对于企业来说，有很多声誉信息和评论的来源。[……]你可以尝试在特定的网站上搜索来寻找评论。
很多人对这个问题感到困惑，并经常试图通过关注一个特定的评论网站来过度简化事情–即美国商业促进局。
很明显，为什么会发生这种情况，因为评分准则中提到了这样的话：
请将BBB网站上非常低的评级视为负面声誉的证据。
然而，BBB评论作为一个排名因素的概念已经基本被推翻了。
相反，要专注于在重要的网站上获得更多正面的在线评论，即人们在你的行业中使用和信任的网站。对于一家餐馆来说，这可能是TripAdvisor，甚至是一个受欢迎的当地食品博客。
5. 聘请专家
所有行业都有大量的专家，所以为什么不雇佣他们为你的网站写作呢？
如果你要报道YMYL主题，这几乎是一个强制性要求。
正规的专业知识对于YMYL主题来说是很重要的，比如医疗、金融或法律建议。
但是，对于非YMYL主题来说，雇用具有正式专业知识的人并不是必须的。
相反，你可以雇佣那些在业内有良好记录的人，或者那些已经因创造高质量的主题内容而闻名的人。
对于菜谱或幽默等主题，专业知识可能不那么正式。关于烹饪的专家页面可能是一个专业厨师网站的页面，也可能是一个专家内容创作者的视频，他在YouTube上上传了非常高质量的烹饪视频，是其专业领域内最知名和最受欢迎的食谱内容创作者之一。
如果你雇不起人，你总是可以采访专家或让他们为你的网站写一篇客座文章。
我们的谷歌处罚指南就是这样做的：
6. 展示你的证书
大多数人不喜欢吹牛，但当涉及到向谷歌展示E-A-T时，这正是你应该做的。如果你有博士学位，在知名的行业会议上发表过演讲，或者获得过有声望的行业奖项，让世界（和谷歌）知道。
有两个明显的地方你可以这样做。第一个是你的作者简介。
第二是你的 “关于” 或 “团队” 页面：
记住，这样做的目的是向谷歌展示你的专业知识、权威性和可信度。不要夸大或修饰事实。
你可能还想考虑使用schema标记，以更有条理的方式提供有关成就和专业知识的信息。
{
"@context": "http://www.schema.org",
"@type": "Person",
"name": "Mark Zuckerberg",
"alumniOf": [
{
"@type": "CollegeOrUniversity",
"name": "Harvard University",
"sameAs": "https://en.wikipedia.org/wiki/Harvard_University"
},
],
7. 显示联系细节
企业如果不能给访问者提供足够的联系和客户支持信息，可能会被认为是不值得信任的。这一点对于YMYL页面尤其重要。
对于有YMYL页面的网站，如网上银行，我们希望能找到很多关于网站的信息，包括广泛的客户服务信息。[……]用户需要一种方式来提出问题或在出现问题时获得帮助。
我们的意见是，合法企业至少应该展示他们的地址、电话号码、电子邮件地址和联络点。
但是，如果你是一个单独的博客作者或在家工作怎么办？
别担心，谷歌的质量评估员不会因为你不显示你的家庭地址或提供24/7客户支持而对你进行惩罚。这将是不合理的。QRGs指出，预期的透明度水平取决于网站。
例如，幽默的网站可能不需要像我们所期望的网上银行网站那样的详细联系信息水平。
8. 获取维基百科页面
维基百科在QRG中被提及了几次，质量评审员被告知要特别关注百科全书以帮助评估声誉。
新闻报道和维基百科的文章可以帮助你了解一家公司，并可能包括与声誉有关的具体信息，如奖项和其他形式的认可，或者还有争议和问题。
但是，有一个问题：获得维基百科的页面很难。真的很难。
除非你已经是你的行业的权威，这意味着在可靠和独立的来源中拥有大量的报道，否则获得一个维基百科页面几乎是不可能的。我们甚至没有一个。
然而，如果你觉得你的企业已经获得了足够的权威，值得拥有一个维基百科页面，而你还没有一个，那就绝对值得去争取一个。
对于我们其他人来说，下一个最好的办法是在现有的维基百科页面上得到引用。
不幸的是，这也不是那么容易。虽然有可能编辑维基百科页面，但自我宣传的建议通常会被删除。也就是说，如果你有一个真正有用的资源，可以为维基百科上的某篇文章增加价值，这值得一试。
9. 获得更多提及
在知名的行业网站上的提及可以帮助提高你的权威性–假设它们是积极的。质量评审员被告知在评估网站和作者的声誉时要寻找这些。
寻找评论、参考资料、专家的推荐、新闻文章和其他由个人创建/撰写的关于网站的可信信息。
例如，当我的名字在Search Engine Journal上被编辑提及时，这可能有助于证明我在SEO主题方面的权威性。
问题是，获得权威性的提及是一个有点捉摸不定的问题。被提及会增加权威性，但你需要权威性来获得提及。
也就是说，有几件事情你可以做。
第一是发表独特的见解和数据，让你的行业中的其他人参考。
第二是使用像HARO这样的服务来与记者联系。
小结
E-A-T对SEO很重要，而且是你应该努力提高的东西–特别是如果你报道YMYL主题。
做到这一点需要两方面的努力。
- 要合法。聘请专家。关心你的客户。做真正的公司事情。要有价值观。
- 努力向谷歌展示你的专业知识和价值观。
这听起来很简单，而且确实如此；它只是需要一些时间和努力。
如果这听起来很烦人，请记住，谷歌并不欠你一个人情。拥有一个网站并不一定意味着你应该获得排名。如果外面有更好的、更权威的内容，或者有更好的产品或服务的竞争对手，那么谷歌会很正确地试图把流量送到他们那里，而不是你的。
撇开可能不需要的和光顾的道德指导不谈，还值得注意的是，谷歌经常改变他们的评分准则，所以E-A-T标准可能会随着时间的推移而变化和发展。